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以客户为中心的专业 EMBA 我们的 EMBA 为您提供的不仅仅是商业智慧。它为您提供领导以卓越服务为核心的组织所需的硬技能和软技能。服务业占全球 GDP 的 65%，世界各地的组织都在这个利润丰厚的领域抓住机遇。然而，许多人缺少成功的重要组成部分——客户体验。 所有组织都依赖于与客户、同事和其他利益相关者建立牢固的联系。我们的 EMBA 将教您如何通过在每个接触点满足他们不断变化的需求和愿望来充分利用人们。无论您在哪个部门工作，您都将建立起作为领导者的信心，并获得更大的专业方向来改变您的职业生涯。 商业领导技能 培养重要的硬技能，为企业的发展定位。了解如何优化服务业务模型、创建以人为本的数字化战略以及批判性地分析财务报表以制定战略性业务决策。 以人为本的理解 获得软技能，成为受人尊敬的领导者。了解如何在整个企业中注入人的需求和价值观，无论是嵌入以人为本的方法还是管理组织变革。 专为繁忙的日程而设计 我们的 EMBA 是一个结合了虚拟和面对面学习的兼职课程，其中一些元素在周末交付。在现场，您将在洛桑、新加坡或其他全球目的地学习，在那里您可以与来自世界各地的专业人士建立联系。 关键事实 文凭工商管理执行硕士 HES-SO 期间18个月兼职 现场位置洛桑或新加坡其他全球地点（选修课） 学分60 ECTS 学分和 40 美国学分 开始日期2022 年 9 月（欧洲流） 2023 年 3 月（亚洲流） 课程交付18 个月内在线和 40 天的校园生活 -

这双工商管理硕士和管理硕士课程是根据学生学习共同的8科目英国OFQUAL文凭7程序，获得一个SCPU商学院管理硕士和选择获得英国MBA。 -